En cas de litige, le consommateur peut recourir à un organe alternatif de règlement des litiges.

Vous pouvez consulter la liste des entités ici https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa -e-liste-d’entités.aspx

Plus d’informations sur Portal do Consumidor www.consumidor.gov.pt